關於我們/專案合作流程

專案合作流程

提出需求-

於收到客戶需求後，於1~2個工作日內，回覆客戶並且前往面談。

 

規範檢索-

針對有國際測試規範之需求進行檢索並與客戶做內容之確認、或由客戶提供廠測規範。

 

規劃提案-

視客戶需求規格，廣銨將視需求規劃進口之試驗設備或者是由廣銨製作之設備或者是兩者並行。

 

合約簽訂-

雙方對於規範之規格書與報價內容共識一致認同，並簽署合約。

 

製作計畫書-

針對需求為廣銨自製的設備，廣銨於合約簽署後將更進一步提供製作計劃書，將細節表列、設計圖展示。

 

中期驗收-

於設備製作完成後，將邀請客戶進行廠內或至國外原廠進行驗收，並做交貨前備忘錄。

 

交貨安裝-

無論客戶是否與廣銨購買安裝服務，廣銨皆會安排同仁事先前往客戶處，確認現場空間、水、電、氣源之狀態，是否適合設備進行安裝。

 

設備驗收-

設備於實際驗收測試、教育訓練後，進行驗收以及產權轉移。

 

售後修正-

我們明白使用者於收到設備後，需要一定時間長期試機後才能真正熟練，固廣銨提供客戶於設備驗收，產權儘管轉移至客戶後，在2個月使用期間後回訪客戶，蒐集客戶建議與瞭解不便之處，並將其在原始期望規格範圍做修正，使一切圓滿。

 

售後服務-

廣銨也提供保固外之維護合約服務，提高產品生命週期。